Un processus de sélection rigoureux
Sur 100 candidatures reçues, seules 5 aboutissent à un recrutement. Notre processus comprend :
- Vérification de la carte professionnelle VTC (Préfecture)
- Casier judiciaire vierge — bulletin n°2
- Minimum 3 ans d'expérience en transport de personnes
- Test de conduite défensive et de connaissance du Grand Paris
- Entretien comportemental et test de présentation
- Période d'observation de 30 jours avant titularisation
Formation continue
- Conduite défensive — formation CARE (Centre d'Action et de Réaction d'Élite)
- Premiers secours — PSC1 obligatoire et recyclage annuel
- Étiquette & protocole — formation par un ancien maître d'hôtel de palace
- Anglais — niveau B2 minimum, certifié TOEIC
- Confidentialité — accord de non-divulgation (NDA) signé
Langues parlées par notre équipe
- Français (natif)
- Anglais (100% de l'équipe, B2+)
- Espagnol (40% de l'équipe)
- Arabe (25% de l'équipe)
- Italien, Allemand, Mandarin sur demande
Code vestimentaire & présentation
Costume sombre, chemise blanche, cravate ou nœud papillon selon la prestation. Gants blancs pour les protocoles VIP. Présentation irréprochable, gestuelle discrète, ouverture de portière systématique.
Évaluation continue
Chaque trajet est noté par le client. Un chauffeur dont la moyenne tombe sous 4.7/5 fait l'objet d'un plan d'accompagnement immédiat. Cette exigence explique notre 4.9/5 sur 2 400+ avis.